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IT-Runde

Amazon – Schnelle Lieferung nicht garantiert

  • Amazon - Schnelle Lieferung nicht garantiert

    Über Amazon gab es hier ja schon einige Artikel, ob für den leisen USB-Ventilator, der Test-Banane, der Macbook Pro Tasche oder auch dem vor kurzem gekauften USB-Hub 2.0. Leider ist es nicht alles immer 100% gut bei Amazon – Leider!

    Mein erster Artikel zum Dienst habe ich ja “Amazon – Schnelle Bestellung garantiert” getauft. Das man dort schnell eine Bestellung aufgeben kann ist auch wirklich garantiert, doch dies schließt ja leider noch lange nicht ein, dass das Produkt auch schnell ankommt. Dies konnte ich nun bei meinem vorletzten Kauf feststellen. Da ich durch Zufall das iPhone Kabel demoliert habe ( :D ), brauchte ich auf dem schnellsten Weg ein neues. Was geht da schneller als Amazon? – Also schnell die Bestellung letzten Samstag abgeschickt (Original Apple USB Sync Datenkabel/Ladekabel) und darauf gehofft, dass Montag aber auch wirklich spätestens Dienstag das Kabel bei mir ist.

    Doch weder Montag noch Dienstag kam irgendwas bei mir an, das iPhone war schon lange leer & ich konnte die Karte erstmal in ein altes Handy stecken um überhaupt noch erreichbar sein zu können :-? . Also weiter gewartet und Mittwoch, Donnerstag, Freitag & Samstag kam auch nichts an. Heute haben wir Sonntag, also schon 8 Tage später als ich die Bestellung aufgegeben habe und natürlich wird auch heute nichts mehr kommen…

    Ich sollte vielleicht zwischendurch anmerken, dass ich am Donnerstag Morgen eine Bestellung für ein Switch aufgegeben habe, welcher schon am Freitag zuverlässig bei mir angekommen ist – Es sind also nicht alle Verkäufer so unzuverlässig. Nerven tut mich nur, dass ich auf den Switch gerne eine Woche gewartet hätte, jedoch auf ein Ladekabel (Was man sich ja schließlich nicht aus Spaß kauft) nicht! Bin jetzt eigentlich sehr gespannt, wie lange ich noch auf das Kabel warten muss, ist es Ende nächster Woche nicht da, werde ich das schon lange abgebuchte Geld wieder zurück holen ;) .

    Habt ihr auch schonmal Ärger gehabt mit sonst eigentlich zuverlässigen Diensten, oder war das Glück bisher immer auf eurer Seite? :D


  1. #1 Timo
    05.09.2010 um 17:36 Uhr

    Bei mir wurden bisher alle Artikel, egal ob Amazon direkt oder Marketplace, innerhalb 2 Tagen versendet. Diese waren dann auch direkt am nächsten Tag da. Das einzigste was mal lange gedauert hat, war ein kleiner Adapter. Schuldig war hier allerdings die Post, welche Warensendungen langsam zustellt.

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  2. #2 dannz
    05.09.2010 um 17:48 Uhr

    Naja, laut Amazon ist das Produkt gerade nicht verfügbar – Hast du es über einen externen Verkäufer gekauft?
    Dann ist das doch was völlig anderes – Amazon war bei mir immer super, was Geschwindigkeit, Service, etc. angeht ;) Mit anderen Händlern über Amazon habe ich nur wenige Erfahrungen gemacht, noch weniger gute…

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  3. #3 Christian
    05.09.2010 um 17:49 Uhr

    Bisher hat es bei mir eigentlich immer 1-3 Tage gedauert, ist ja ganz passabel die Wartezeit, mehr sollte es aber doch nicht sein finde ich – Auch wenn der Verkäufer nicht immer Amazon selbst ist ;) .

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  4. #4 ChackZz
    05.09.2010 um 18:12 Uhr

    Ebenfalls.
    Ich achte beim Bestellen immer darauf, dass es direkt von Amazon kommt und nicht vom Marketplace. Das Ganze ist dann entweder nach einer Nacht oder nach spätestens zwei Nächten bei mir.

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  5. #5 dannz
    05.09.2010 um 18:27 Uhr

    Nein, das sollte es nicht, tut’s ja zum Glück auch meistens nicht. Aber wenn es sich um andere Anbieter handelt, würde ich den Artikel nicht so sehr auf Amazon beziehen ;)

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  6. #6 Christian
    06.09.2010 um 00:18 Uhr

    Leider gab es nur kein Apple-Ladekabel von Amazon soweit ich gesehen habe ;)

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  7. #7 stang2k
    06.09.2010 um 05:52 Uhr

    Bisher hatte ich mit Amazon auch keine Probleme und auch nicht bei Artikeln vom Marketplace.

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  8. #8 Ta Lun
    06.09.2010 um 11:22 Uhr

    Die Überschrift finde ich nicht gut, weil Du bei einem Marketplace-Händler gekauft hast und dort meiner Meinung nach unterscheiden mußt. Es ist für mich ganz einfach, wenn ich was schnell haben möchte schaue ich bei Amazon direkt (z.B. über die Seite http://www.nomarketplace.com) und wenn da nichts ist fahre ich die Händler ab. Beim Marketplace hast Du immer ein zusätzliches Risiko, wie bei Ebay auch, das die Ware garnicht vorrätig ist und selber erst bestellt wird.

    Ich bestelle recht viel bei Amazon und bin nicht nur von der Geschwindigkeit sondern auch vom Service mehr als zufrieden.

    Aber das ist ja wie immer rein subjektiv….

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  9. #9 DeeViL
    06.09.2010 um 18:12 Uhr

    Bei Amazon sind die Sachen bei mir immer bisher innerhalb 2 Tagen angekommen, aber hab’ wahrscheinlich noch nicht so viele Sachen wie du bestellt.
    Aber bei sowas wäre es doch sinnvoller in das nächste Elektrogeschäft zu gehen und es sofort in der Hand zu haben, oder nicht?

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  10. #10 MrsShiva
    06.09.2010 um 19:46 Uhr

    Versteh die Aufregung auch nicht…

    Ganz ehrlich: wenn einer Einkaufen hasst wie die Pest, dann bin ich es. Rammelvolle Läden, Verkäufer, die von nix ne Ahnung haben, doofe Leute, soweit das Auge reicht… etc. pp.

    Aber wenn ich dringend etwas brauche, wie eben besagtes Ladekabel, dann beweg auch ich meinen Hintern ins nächste Geschäft. Ist ja nicht so, das ich auf nem Dorf wohne, wo es nichts gibt. Im Gegenteil.

    Übrigens gibt’s bei Amazon ja auch ne Mitgliedschaft, die Bestellungen beschleunigt. Was allerdings auch nicht hilft, wenn mein zweiter bester Freund “DHL” nicht aus dem Quark kommt -.-

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  11. #11 Christian
    06.09.2010 um 22:35 Uhr

    Wobei ich sonst ja auch nie Probleme mit Marketplace-Händlern hatte, kam auch immer nach 1-3 Tagen an. Da das iPhone noch bei über 90% war, hielt es locker 4 Tage (Natürlich mit ein wenig Einschränkungen). Es hätte also normalerweise locker gereicht und dafür bräuchte ich ja nicht extra mein Terminplan umkrempeln um in der Stadt einen passenden Laden zu suchen ;) – Es hätte also gereicht, Betonung auf hätte :D

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  12. #12 David
    09.09.2010 um 12:00 Uhr

    Nur mal so neben bei, ist es nun Angekommen?

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  13. #13 Christian
    09.09.2010 um 16:23 Uhr

    Ist Vorgestern nun endlich in einem Mini-Brief angekommen, iPhone konnte also endlich aufgeladen werden :) . Zumindest haben sie mich somit schon mal nicht vergessen.

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  14. #14 Suker
    17.09.2010 um 05:17 Uhr

    Immer darauf achten direkt bei Amazon und nicht über einen Händler zu kaufen. Vorallem bei Elektronik im einstelligen Euro-Bereich. Mein Nokia-Akku brauchte stolze 15 Tage um bei mir anzukommen (dafür hat er nur 4 Euro gekostet).

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  15. #15 Jan
    11.10.2010 um 22:51 Uhr

    Amazon war bisher nur einmal unzuverlässig bei mir. Wollte zum ersten Mal den Premium-Versand nutzen, weil ich sicher gehen wollte, daß ein kurzfristiges Geburtstagsgeschenk rechtzeitig ankommt. Natürlich machte man mir trotz Bestellung direkt bei Amazon einen Strich durch die Rechnung und “stornierte” den schnelleren Versand. Kam zwar trotzdem rechtzeitig an und der Aufpreis wurde erstattet, aber geärgert hat es mich trotzdem.

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