Da ich nun in den Osterferien in einem Unternehmen bin, suchte ich ein ausgereiftes BugTracking System. Dieses ermöglicht es eine Art Fehlerdatenbank zu eröffnen, indem alle Mitarbeiter ihre Fehler & Probleme dokumentieren können. Jeder der eine Lösung weiß, kann dann wie in einem Forum eine Antwort bzw. weitere Fragen erstellen. Interessant wird es dann, wenn das gleiche Problem nochmal auftaucht, und ganz einfach in der Datenbank nachgeschaut werden kann.

Ich habe lange gesucht und auch verschiedene BugTracking-Systeme wie Bugzilla, Mantis & iTracker ausprobiert, doch entweder fand man keinen guten Download (weil alle Webseiten auf den gleichen deffekten Link verwiesen), oder das System war nicht für einen größeren Einsatz geeignet. Nach vielem suchen hatte ich dann endlich ein gutes und sogar kostenloses BugTracking System für den großen – aber auch kleinen Einsatz gefunden: Flyspray! 😉

Flyspray bietet ein ausgereiftes Benutzerverwaltungssystem, welches völlig an die eigenen Vorstellungen angepasst werden kann. Jeder eingetragene Benutzer kann Fehler eintragen und eine eigene Priorität setzen. Ist der Server einer Firma beispielsweise abgestürzt, besteht eine deutlich höhere Priorität, als wenn sich bei einem Mitarbeiter Excel nicht mehr öffnen lässt :lol:. Unter anderem enthält Flyspray aber auch noch nette Features wie die automatische E-Mail Benachrichtigung bei neuen Beiträgen im eigenen Thema.

Das ganze Projekt steht unter LGPL-Lizenz und ist somit auch für große Unternehmen kostenlos nutzbar. Flyspray war auch mit das einzige BugTracking-System, welches standardmäßig in mehreren Sprachen, unter anderem auch Deutsch, vorhanden ist. Wer nun interesse bekommen hat dieses in PHP geschriebene System zu benutzen, kann es sich auf Flyspray.org sofort kostenlos runterladen, oder über die Demoseite (Username: super Passwort: super) einmal reinschauen. Viel Spaß beim ausprobieren ;).

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